多项措施保障患者安全与健康
巴彦淖尔市医院通过分时段就诊、严格防护措施、优质护理服务等多方面举措，科学精准做好疫情防控，同时提升患者就医体验。医院在门诊管理、急诊绿色通道、老年护理等方面形成系统化服务模式，有效应对疫情挑战，保障人民群众健康。
一、疫情防控与就诊管理
| 措施 | 具体内容 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 分时段预约 | 微信小程序“巴彦淖尔市医院”预约，按时段提前15分钟到院候诊 | 所有门诊患者 |
| 防护与检测 | 规范佩戴口罩、测体温、48小时核酸阴性报告、扫场所码 | 门诊及陪护人员 |
| 发热门诊管理 | 门诊大楼西侧发热门诊，体温≥37.3℃需就诊 | 发热患者 |
| 急诊绿色通道 | 24小时开通，拨打8780120/8281111，非急危重症不得占用 | 急危重症、危重孕产妇、儿童 |
二、优质护理服务体系
1. 老年医学科护理单元
- 服务理念：以“厚德精医 仁爱创新”为核心，针对高龄患者基础疾病多、行动不便等特点细化护理 。
- 特色措施：
- 三级责任制：管床护士→责任组长→护士长，确保护理精准性 。
- 个性化服务：每周剪指甲、洗头、送餐、陪检，住院期间过生日，提供助行车/轮椅/坐便器等 。
- 签约服务：为200余名行动不便者送医送药入户，上门监测血压/血糖，全年免费邮寄药品 。
| 护理项目 | 服务内容 | 受益人群 |
|---|---|---|
| 基础护理 | 协助生活自理（打饭、陪检、办理手续） | 所有住院老人 |
| 健康宣教 | 定期讲座、病房宣教，普及疾病预防与康复知识 | 患者及家属 |
| 长期跟踪 | 为签约患者提供持续上门服务 | 行动不便的签约患者 |
三、便民服务与应急保障
- 代预约服务：老人、儿童等可由家人提前准备预约凭证、核酸报告截图，减少等待时间 。
- 候诊管理：严格执行“一医一患一诊室”，候诊区/缴费处/取药处保持2米线距离 。
- 急救响应：急诊科24小时开通绿色通道，确保急危重症患者优先救治 。
巴彦淖尔市医院通过系统化的疫情防控措施与人性化的护理服务，构建了兼顾安全性与舒适度的就医环境，尤其在老年患者关怀和应急医疗响应方面展现出专业能力，为区域医疗服务树立了标杆。