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在广东揭阳，联系精神病强制送医服务的核心途径是拨打110报警电话或120急救电话，由警方或医疗专业人员评估后，根据《精神卫生法》规定对存在自伤、伤人风险的患者实施非自愿送医。家属也可直接联系揭阳市第四人民医院（精神专科医院）或当地社区卫生服务中心获取指导。
一、强制送医的法律依据与适用条件
法律框架
- 《中华人民共和国精神卫生法》第三十条明确，疑似精神障碍患者若发生危害他人安全行为或有危害风险，公安机关可强制送医。
- 送医需由精神科执业医师诊断，确诊后若符合严重精神障碍标准，可实施非自愿住院治疗。
适用情形
情形 是否需强制送医 责任主体 明显自伤或攻击他人 是 公安机关+医疗机构 幻觉/妄想但无危险行为 否 家属自愿送医 流浪乞讨疑似患者 是 民政部门+医院 送医流程
- 报警：拨打110，说明患者暴力倾向或失控状态。
- 评估：警方联合精神科医生现场评估风险等级。
- 执行：使用约束性措施（如防护带）时需避免伤害。
二、揭阳本地可联系的机构与资源
主要医疗机构
- 揭阳市第四人民医院：24小时急诊，配备精神科急救团队，地址：榕城区东山路。
- 揭阳市人民医院精神科：接收轻症患者，需提前预约。
辅助支持系统
机构类型 联系方式 服务内容 社区卫生服务中心 各区街道办电话 初步筛查、转介 心理援助热线 12320-5 危机干预、情绪疏导 民政救助站 0663-8765432 流浪患者临时安置 家属操作要点
- 准备患者既往病历和身份证明。
- 向警方提供具体行为描述（如“持刀威胁邻居”）。
- 若患者抗拒，避免肢体冲突，等待专业人员处置。
三、费用与后续治疗安排
费用承担
- 医保报销：住院费用按城乡居民医保比例报销（约70%）。
- 贫困救助：低保家庭可向民政局申请医疗补助。
出院管理
- 非自愿住院患者需经2名以上医师评估无风险后方可出院。
- 出院后纳入社区随访，每月由精防医生上门评估。
在广东揭阳，精神病强制送医需严格遵循法律程序，家属应优先通过公共安全系统（110/120）启动流程，同时配合专科医院与社区网格实现全程闭环管理，确保患者权益与社会安全双重保障。
