5个工作日内完成线上初审，15个工作日内完成资格认定。
2025年，广西钦州市参保人员可通过手机端便捷申请特殊门诊（即基本医疗保险门诊特殊慢性病待遇），主要依托“广西医保APP”、“桂医保微信公众号”或“广西医保微信小程序”等官方平台，在线提交《广西基本医疗保险门诊特殊慢性病申报表》、近两年病历资料、确诊证明等材料，经医保部门审核通过后即可享受相应报销待遇。
一、申请前的资格与材料准备
确认病种是否在政策范围内
广西现行特殊门诊病种涵盖高血压、糖尿病、类风湿关节炎、系统性红斑狼疮、恶性肿瘤等数十种慢性病或重大疾病，申请人需首先确认所患疾病属于《广西基本医疗保险门诊特殊慢性病病种目录》内病种。必备申请材料清单
申请需提前准备以下材料，并确保清晰可读：
- 本人医保电子凭证、有效身份证件或社保卡；
- 填写完整的《广西基本医疗保险门诊特殊慢性病申报表》（需由二级及以上医疗机构医生填写意见并加盖公章）；
- 近两年内与申报病种相关的门诊病历、住院记录、检查报告及确诊依据。
- 材料准备注意事项
若在异地就诊，申报表可由异地二级以上医院填写并盖章；所有病历资料应体现连续性诊疗过程，单一检查单通常不足以作为认定依据。
二、手机端具体操作流程
- 选择官方指定平台
目前支持申请的移动端渠道包括：
- “广西医保APP”
- “桂医保微信公众号”
- “广西医保微信小程序”
- 国家医保服务平台APP中的“地方专区—广西”模块。
在线填报与上传步骤
进入任一平台后，依次点击“业务办理”→“门诊慢特病申报”→“特殊病申报”，按提示填写个人信息、选择申报病种，并上传前述全部材料扫描件或照片，最后确认提交。进度查询与结果通知
提交后，系统将自动生成受理编号。申请人可在原平台“办事进度”中实时查看审核状态。医保部门将在5个工作日内完成初审，并在15个工作日内完成资格认定，结果通过短信或平台消息推送告知。
三、不同申请方式对比分析
对比维度 | 手机端线上申请 | 线下窗口申请 |
|---|---|---|
办理时间 | 全天24小时可提交 | 工作日工作时段（通常8:00–12:00, 15:00–18:00） |
所需材料形式 | 电子版（照片或PDF） | 纸质原件及复印件 |
办理地点限制 | 无地域限制，全国均可操作 | 需前往钦州市各级医保经办窗口 |
审核时效 | 初审5日，认定15日 | 同线上一致，但排队等候可能延长整体耗时 |
适合人群 | 熟悉智能手机操作、材料齐全者 | 不便使用智能设备或需现场咨询者 |
四、常见问题与注意事项
申报表获取方式
《申报表》可从“广西医保网上服务大厅”下载，也可到钦州市医保中心或定点医院医保科领取。代办申请规定
如本人无法操作，可由直系亲属或委托人代为申请，需额外提供代办人身份证及授权委托书。审核未通过处理
若材料不全或不符合认定标准，系统将退回并注明原因，申请人可补充完善后重新提交，不影响后续再次申请。
通过规范、高效的线上申请渠道，钦州市民在2025年已能实现特殊门诊资格认定“掌上办、零跑腿”。只要提前备齐病历资料与申报表，并通过官方认证的移动平台提交，即可在较短时间内获得医保特殊门诊待遇资格，切实减轻慢性病患者长期用药与诊疗的经济负担。
