3-5 个工作日

梅州市基本医疗保险参保人可通过手机登录 “粤医保” 平台或“梅州医保” 微信公众号 ，在线提交二级以上医院出具的诊断证明、病历等电子材料，经审核通过后即可完成特殊病种申请，全程无需线下跑动。

一、申请前提：明确办理条件与适用范围

1. 参保资格要求申请人必须为梅州市基本医疗保险参保人，包括职工医保参保者和城乡居民医保参保者，需确保医保缴费状态正常。
2. 病种范围界定涵盖恶性肿瘤、糖尿病、高血压等 30 种特殊病种，具体名录以最新版梅州市基本医疗保险门诊特定病种目录为准。
3. 核心材料清单申请前需备齐以下电子材料，材料需真实有效且符合格式要求。

二、申请操作：两大线上渠道流程指引

1. “粤医保” 平台申请流程
   • 打开手机应用市场，下载并登录 “粤医保” APP，或通过微信 / 支付宝搜索 “粤医保” 小程序。
   • 在首页找到 “门诊特定病种” 模块，选择 “待遇认定申请” 选项。
   • 按系统提示选择参保地为 “梅州市”，填写个人基本信息及病种信息。
   • 上传准备好的诊断证明、病历、身份证明等电子材料，确认无误后提交申请。
2. “梅州医保” 微信公众号申请流程
   • 微信搜索并关注 “梅州医保” 官方公众号，进入菜单栏 “医保服务”。
   • 选择 “特殊病种申请” 服务入口，跳转至申请页面并完成实名认证。
   • 在线填写《梅州基本医疗保险门诊特定病种申请表》，上传对应电子材料。
   • 提交后可在 “申请进度查询” 模块查看审核状态。

三、后续事项：审核与待遇说明

1. 审核进度查询提交申请后，医保经办部门将在3-5 个工作日内完成在线审核。申请人可通过原申请渠道的 “进度查询” 功能，实时了解审核结果。
2. 审核结果反馈
   • 审核通过：系统将推送确认通知，申请人可直接凭医保电子凭证或社会保障卡在定点医疗机构享受特殊病种门诊待遇。
   • 审核不通过：系统将明确告知未通过原因，申请人可补充完善材料后重新提交申请。
3. 待遇享受范围通过认定的参保人，可享受特殊病种对应的门诊医疗费用报销、指定药品保障等待遇，具体标准按《关于调整梅州市基本医疗保险部分特定病种门诊待遇标准的通知》执行。

梅州市特殊病种手机申请依托 “粤医保” 平台与 “梅州医保” 公众号实现全程线上办理，参保人只需满足参保条件、备齐规定材料，即可在 3-5 个工作日内完成审核并享受待遇，大幅减少了线下跑动成本，为参保人提供了高效便捷的医保服务。