部分医院支持
新疆克州部分医疗机构的康复科已开展上门治疗服务，主要依托“互联网+护理服务”模式，针对行动不便患者提供专业康复支持，服务范围涵盖脑卒中后遗症、骨科术后康复等领域，具体需通过医院官方渠道预约。
一、服务现状与覆盖范围
开展机构与服务模式
目前克州中医医院等医疗机构的康复科已联合援疆医疗团队，试点推行“居家康复延伸服务”，结合江西援疆专家带来的“阶梯式中医综合疗法”，为患者提供针灸、推拿、康复训练等上门服务。服务需通过医院微信公众号或电话预约，由科室统一调配具备主管护师以上职称的医护人员上门。服务对象与适应症
- 重点人群：高龄失能老人、脑卒中后遗症患者、骨科术后行动不便者、慢性病康复期患者。
- 典型病症：腰椎间盘突出、脑梗后遗症、脊髓损伤恢复期、骨折术后关节功能障碍等。
二、服务内容与实施流程
核心服务项目
服务类型 具体内容 适用场景 中医特色康复 针灸、艾灸、穴位贴敷、推拿按摩 颈肩腰腿痛、神经功能障碍 物理因子治疗 低频电刺激、光疗、超声波治疗 肌肉萎缩、关节僵硬 康复功能训练 关节活动度训练、平衡功能训练、吞咽训练 术后肢体功能恢复、吞咽困难 基础护理服务 更换尿管/胃管、压疮护理、康复辅具指导 长期卧床患者、慢性病居家照护 上门服务流程
- 预约阶段：患者或家属通过医院官方平台提交申请，填写病情、住址、服务需求等信息。
- 评估阶段：康复科医生远程或现场评估患者病情，确认是否适合上门治疗并制定方案。
- 服务实施：医护人员携带专业设备上门，按计划开展治疗，同步记录患者康复数据。
- 随访管理：定期通过电话或视频跟踪康复进展，调整治疗方案。
三、政策支持与发展挑战
政策背景
新疆维吾尔自治区自2019年起推进“互联网+护理服务”试点，克州作为医疗援疆重点地区，依托赣克医疗合作项目，逐步将康复服务延伸至社区与家庭。援疆专家团队通过“传帮带教”模式，提升本地康复科医护人员上门服务能力。现存挑战
- 服务覆盖有限：目前仅部分二级以上医院开展，偏远牧区尚未普及，每周接单量约1-2单。
- 费用与医保问题：上门服务费需自费（单次100-300元），暂未纳入医保报销，长期照护家庭负担较重。
- 专业人力不足：上门服务依赖医护人员休息时间，高年资康复师参与度有限，服务响应效率有待提升。
四、患者注意事项
预约前准备
- 需提供近期病历资料（如出院小结、影像学报告），明确康复需求。
- 确认家庭环境是否适合治疗（如空间宽敞、电源稳定、无障碍通道）。
服务过程配合
- 如实告知既往病史及药物过敏史，避免治疗风险。
- 配合医护人员记录康复数据，按指导完成家庭自主训练。
纠纷处理途径
若对服务质量有异议，可向医院护理部或当地卫健委投诉，维护合法权益。
新疆克州康复科上门治疗服务正处于逐步发展阶段，通过“医疗援疆+互联网技术”的结合，为行动不便患者提供了便捷选择。未来随着政策支持力度加大、医保覆盖完善及服务网络拓展，居家康复服务有望惠及更多边疆群众，成为健康克州建设的重要补充。