原则上需本人办理，但部分情形可委托代办。
在2025年，安徽合肥办理门诊特殊病种（简称“门特”）认定，通常要求参保人本人到场或通过线上实名认证完成申请，以确保身份真实性和材料一致性；但在特殊情况下（如行动不便、异地居住等），可由直系亲属或法定代理人持相关委托材料代为办理，具体操作需符合医保部门规定。
一、办理方式与本人到场要求
线上申请为主流渠道
自2025年起，合肥市已全面推广通过“合肥医保”微信公众号或安徽医保公共服务平台进行门特线上申请。申请人需使用本人实名认证的手机号和身份证信息登录，并上传病历、诊断证明等材料。系统通过人脸识别或电子签名验证身份，无需本人到现场即可完成全流程。线下办理仍保留，但强调身份核验
若选择线下窗口办理（如省医保中心或定点医院医保办），通常需本人携带身份证、病历资料、申请表及一寸照片等材料现场提交。此举旨在防止冒用身份或材料造假。部分单位（如高校校医院）仍要求三级甲等医院科室主任签字+医保办盖章后方可受理。特殊情况允许委托代办
对于高龄、重病、残疾或长期异地居住人员，可由直系亲属（配偶、父母、子女）代为办理。代办人需提供：- 参保人及代办人身份证原件与复印件
- 书面委托书（部分机构提供模板）
- 能证明委托关系或病情特殊性的材料（如残疾证、住院记录等）。
二、不同人群办理要求对比
下表对比了2025年合肥地区常见参保人群在办理门特时的身份要求与可行方式：
人群类别 | 是否必须本人到场 | 可用线上渠道 | 可否委托代办 | 特殊要求说明 |
|---|---|---|---|---|
在职职工（省直/市直医保） | 否（线上可完成） | 是 | 是（需委托材料） | 部分单位仍要求线下盖章 |
城乡居民（含灵活就业） | 否 | 是 | 是 | 需上传二级以上医院诊断证明 |
在校大学生 | 否 | 是 | 一般不可代办 | 通过“合肥医保”公众号申请，病种限83种 |
高龄/重病患者 | 否 | 推荐 | 明确允许 | 需提供病情或行动不便证明 |
三、关键注意事项与常见误区
“本人亲自去”不等于“必须线下跑腿”
很多人误以为门特必须本人到医保窗口排队，实际上，线上实名认证即视为本人操作。只要能完成人脸识别和材料上传，即满足“本人办理”要求。代办不等于随意代交
即使允许代办，医保部门仍会严格审核委托关系真实性。若材料不全或关系不明，申请将被退回，反而延误待遇享受时间。首次申请与后续复审要求不同
首次申请门特通常需较完整病史资料，而复审或续期流程更简化，部分病种可自动延期。是否需本人参与，也因阶段而异。
在2025年的合肥，门诊特殊病种认定已高度数字化，本人亲自到场不再是硬性前提，但身份真实性核验不可绕过。无论是通过线上实名申请，还是在特殊情况下规范委托代办，核心在于确保申请行为代表参保人真实意愿与病情实际。参保人应根据自身情况选择最便捷、合规的路径，及时享受应有的医保门特待遇。