不一定需要本人亲自到场，具体视情况而定。
在2025年广东东莞办理门特病（门诊特定病种）时，是否需要本人亲自到场取决于办理方式和病情严重程度。一般情况下，代办是可行的，但需提供完整材料并符合医保部门的要求。以下是详细说明：
一、办理方式与是否需本人到场的关系
线上办理
- 无需本人到场：通过东莞医保局官网或粤省事等平台提交申请，全程可线上完成。
- 适用人群：病情稳定、行动不便或异地居住的参保人。
- 所需材料：身份证、医保卡、诊断证明、病历等电子版。
线下办理
- 部分情况需本人到场：如需现场面诊或生物特征采集（如指纹、人脸识别）。
- 代办条件：提供委托书、代办人身份证及患者相关医疗文件。
- 例外情况：重症患者或无行为能力者可由家属代办，需额外提交关系证明。
二、不同病种的办理要求对比
| 病种类型 | 是否需本人到场 | 代办难度 | 额外材料 |
|---|---|---|---|
| 恶性肿瘤 | 是（需面诊） | 高 | 病理报告、化疗记录 |
| 高血压、糖尿病 | 否 | 低 | 近期用药记录 |
| 精神类疾病 | 是（需评估） | 中 | 专科医院诊断书 |
| 器官移植术后 | 否 | 中 | 移植手术证明 |
三、特殊情况处理
异地参保人员
- 可通过跨省通办或邮寄材料办理，无需亲自到东莞。
- 需提前与参保地医保局确认异地就医备案状态。
行动不便者
- 可申请上门服务，由医保工作人员或指定医疗机构协助办理。
- 需提交行动不便证明（如残疾证、医院评估报告）。
材料不全或存疑
- 医保部门可能要求本人补充材料或现场核实。
- 建议提前咨询（电话：12345）避免多次往返。
办理门特病时，东莞医保局以便民高效为原则，尽量减少本人到场的必要性。线上渠道和代办服务已覆盖大部分场景，但特殊病种或材料审核仍可能需要本人配合。建议根据自身情况选择最优方式，确保医保待遇及时生效。
