不一定需要本人亲自办理，具体视情况而定。

在2025年内蒙古呼和浩特办理特殊门诊时，是否需要本人亲自去取决于办理方式和申请人情况。部分业务可通过线上渠道或委托代办完成，但某些环节可能要求本人到场以核实身份或病情。

一、办理方式与要求

1. 线上办理

   • 适用人群：行动不便、异地居住或熟悉网络操作的申请人。
   • 所需材料：身份证、医保卡、病历资料、诊断证明等电子版。
   • 流程：登录呼和浩特市医保局官网或官方APP，填写信息并上传材料，审核通过后邮寄特殊门诊证。
   • 优点：无需到场，节省时间。
   • 缺点：部分复杂病例可能需补充线下审核。

2. 线下办理

   • 适用人群：首次申请、病情复杂或不熟悉线上操作的申请人。
   • 所需材料：身份证原件、医保卡、近期病历、医院诊断书等。
   • 流程：前往医保经办机构或指定医院提交材料，部分需本人到场进行面诊或生物识别。
   • 优点：审核更严谨，避免材料遗漏。
   • 缺点：需耗费时间，可能多次往返。

二、委托代办的条件

1. 代办人资格

   • 直系亲属（配偶、子女、父母）或法定代理人。
   • 需提供代办人身份证及关系证明（如户口本、结婚证）。

2. 代办范围

   • 材料提交、信息核对等基础流程可代办。
   • 病情面诊、生物识别等环节通常需本人到场。

三、特殊情况说明

1. 重症患者

   如癌症、尿毒症等，可申请上门服务，由医保局派员核实。

2. 异地居住人员

   需提供居住证及异地就医备案，部分城市支持跨省通办。

3. 老年人或残疾人

   可凭残疾证或老年证申请绿色通道，简化流程。

办理特殊门诊时，建议提前咨询呼和浩特市医保局或12345热线，确认最新政策及材料要求，避免因流程变动耽误办理。通过合理选择办理方式，既能保障权益，又能减少不必要的奔波。