以在校学生为核心服务对象，暂未常规向学生以外的群体提供专门心理咨询服务

湖南张家界高校的心理咨询服务体系以满足本校学生心理健康需求为首要目标，服务资源与工作机制均围绕学生群体搭建。现有公开信息显示，高校未明确将学生以外的社会公众、周边居民等群体纳入常规心理咨询服务范畴，但部分院校通过医教协同等方式，使入驻医师的服务覆盖校内教职工群体。

一、 核心服务对象界定：聚焦在校学生群体

1. 主体服务范围张家界主要高校如张家界航空工业职业技术学院、吉首大学张家界校区、张家界学院等，其心理健康教育与咨询中心均明确将 “在校学生” 列为核心服务对象。服务涵盖全日制本科生、专科生等各类注册在读学生，未提及向校外群体开放个体咨询、团体辅导等核心服务。

2. 服务内容佐证高校心理咨询服务内容紧密围绕学生需求设计，包括新生心理健康普查、学业压力疏导、人际关系调解、择业心理指导及心理危机干预等。例如，张家界航空工业职业技术学院建立 “学校 - 院（部）- 班级 - 宿舍” 四级心理健康教育网络，开展心理育人活动 50 余场，服务学生超 2 万人次，均以学生群体为唯一服务指向。

二、 教职工群体的服务覆盖：医教协同下的延伸

1. 服务获取路径依托张家界市精神病医院与高校签订的校医联动心理健康合作协议，4 所高校均有精神科医师每月入驻 1 周。医师团队在为学生提供服务的明确将 “教职工” 纳入服务对象，可提供焦虑、抑郁等常见心理问题的筛查与援助，这是目前唯一明确的学生以外群体的服务内容。

2. 服务团队资质入驻高校的医师团队由 1 名主任医师和 3 名副主任医师组成，具备深厚精神科专业知识与临床经验，可运用前沿心理治疗技术解决复杂问题，为教职工提供的服务与学生群体享有同等专业保障，但服务频次与形式受医教协同合作机制限制，非日常常态化服务。

三、 校外群体的服务现状：无常规开放渠道

1. 公开信息排查结果各高校官方渠道发布的心理咨询中心职责、预约方式等信息中，均未包含校外群体服务入口。张家界航空工业职业技术学院心理健康教育与咨询中心的 7 项核心职责，如课程开设、活动组织、咨询服务等，全部限定于 “在校学生” 范畴；其他院校亦未提及对外服务的相关政策或流程。

2. 与专业社会机构的区别高校心理咨询服务与张家界市精神病医院、社会心理咨询机构存在明确功能划分，后者服务对象涵盖所有需要心理帮助的群体，包括社会公众、职场人士、家庭群体等，而高校服务资源受编制、经费、场地等限制，仅承担教育系统内学生心理健康保障职能，未承担社会公共心理服务任务。

四、 服务对象差异对比：校内与校外的明确分界

湖南张家界高校心理咨询服务的定位清晰，以在校学生为绝对核心服务对象，通过医教协同实现对教职工群体的有限覆盖，而对校外社会群体暂未开放常规服务渠道。这种模式符合高校心理健康服务的普遍定位，既保障了校内核心群体的需求，也通过资源整合实现了教职工群体的专业支持，与社会心理服务机构形成功能互补。