脚跟跟骨出现骨折的情况,应当避免负重活动,要抬高下肢,有利于消肿,局部可以给予冷敷治疗,减轻炎症反应。可以打石膏固定一个月,去做一个x光片或者ct检查,来明确骨折的严重程度。如果存在粉碎性骨折,累及关节面,需要进行手术切开复位内固定治疗。